BAUHAUS INTERNATIONAL: ГАРАНТИЯ ПОКУПКИ ИДЕАЛЬНОГО ЖИЛЬЯ В СИНГАПУРЕ

Для человека, приезжающего в другую страну с целью там обосноваться или открыть свою компанию, дело первостепенной важности – найти надёжного проводника в вопросах местного бизнеса, банковской системы и правовых аспектах недвижимости. «103-й МЕРИДИАН» обратился к Джонатану Чуа, руководителю отдела инвестиционных продаж и аренды в компании BAUHAUS International. Компания является дочерним предприятием Ray International Real Estate Group, которая завоевала престижную награду Asia Pacific Award в категории «Лучшее агентство недвижимости в Сингапуре 2009», обойдя претендентов из 25 стран.

– Г-н Чуа, какие услуги предоставляет ваша компания и что лежит в основе вашей работы?

– Подобно услугам private banking, компания BAUHAUS работает с обеспеченными клиентами – предпринимателями, руководителями среднего и высшего звена в компаниях. Мы помогаем им найти и приобрести дом мечты и перевезти семью в Сингапур. Основой нашего кредо являются доверие, порядочность и личное внимание к деталям. Мы постоянно стремимся сохранять исключительную добросовестность и исходим из того, что наши клиенты достойны только самого лучшего.

Интересно, что большинство отношений с клиентами завязываются за чашкой чая или кофе, что даёт возможность лучше понять их желания, предпочтения в выборе жилья, особые пристрастия. Всестороннее знакомство с клиентом – гарантия правильно подобранного для покупателя жилья, которое бы соответствовало его образу жизни, социальному и экономическому статусу.

Сотрудничая с широкой базой юристов, банкиров и специалистов в различных областях, наша компания помогает клиенту найти профессионала в соответствии с его разнообразными и специализированными запросами. Мы работаем с уважаемыми компаниями, например, Tao Trust Group, банками Hapoalim и Credit Suisse, юридической фирмой TSMP Law.

– В чём отличие Bauhaus от других агентств?

– Наша команда владеет огромным опытом работы во всех сферах рынка недвижимости, включая реализацию жилой и аренду коммерческой недвижимости. Наши сотрудники работали в известных агентствах недвижимости – например, в Jones Lang Lasalle. Мы твёрдо убеждены: опыт, помноженный на увлечённость и 100 процентную преданность нуждам клиента, – залог успеха.

– Опишите вашего клиента.

– Наши клиенты – обеспеченные люди, руководители или владельцы компаний, в основном из Европы и Ближнего Востока. У нас много клиентов из Москвы, Цюриха и Женевы, которые обратились к нам по рекомендации банков Credit Suisse и Bank Hapoalim. Нашими услугами в организации переезда пользуются компании AXA, UBS, Mitsui & Co, банк Fortis, сотрудники Европейской комиссии и посольств и многие другие

– Как вы начисляете комиссионное вознаграждение за риелторские услуги?

– Комиссионное вознаграждение платит продавец (дома или квартиры в кондоминиуме) по факту совершения покупки недвижимости. Оно составляет 1–2% от стоимости покупки.

Если клиент арендует жильё сроком на 2 года и дольше, то комиссию в размере месячной арендной платы агентству выплачивает арендодатель. В случае если мы успешно находим нашим клиентам жильё, которое они покупают или арендуют, то с покупателей или съёмщиков никакая комиссия не взимается. Мы обычно ориентируем наших клиентов в рынке жилья, чтобы они реалистично оценивали ситуацию. Это помогает нам сделать поиск жилья максимально эффективным и успешным.

Задача № 1 для Bauhaus – обеспечить высочайший уровень услуг, предоставив клиентам именно то, что они хотят, а вопрос комиссионных – второстепенен. Самая большая награда для нас – увидеть, что клиент нашёл дом своей мечты и разместился в нём с комфортом. Когда нас рекомендуют своим друзьям и коллегам, и те остаются довольны – установившееся доверие не имеет цены!

– Приобретение собственности в Сингапуре – один из способов получения статуса постоянного резидента (PR). Расскажите об этом подробнее.

– Программа Global Investor Programme (GIP) даёт иностранцам право подать заявление на получение статуса PR, если они инвестируют сумму не меньше S$ 1 млн в открытие компании или в инвестиционные компании. Покупка частной жилищной собственности также является инвестированием и играет роль при рассмотрении заявки на статус PR. Согласно программе GIP, в заявку включается супруг/супруга претендента и дети до 21 года, а сам процесс рассмотрения занимает от 6 до 9 месяцев. Мы помогаем нашим клиентам, знакомим их с юристами, имеющими большой положительный опыт в помощи получения статуса PR.

– Влияет ли национальность клиента на его предпочтения Какие виды недвижимости привлекают русских?

– Как правило, недвижимость приобретается либо для себя, либо в качестве инвестиций, что значительно влияет на тип приобретаемой собственности. Если клиент собирается купить жильё для себя, то он смотрит на расположение (район), близость к определённым объектам инфраструктуры, близость к школе для детей и прочее.

Европейцы обычно предпочитают квартиры или дома большой площади, с балконом или садом. Они выбирают дома, расположенные близко к центру, но окружённые зеленью. Любители жилья на берегу моря с энтузиазмом восприняли дома комплекса Sentosa Cove, где у собственного порога можно пришвартовать яхту. Наши русские клиенты предпочитают кондоминиумы с полным спектром удобств и эксклюзивной отделкой. Они приобретают квартиры площадью в 300 м2 в самых центральных районах города.

– Как вы преодолеваете языковой барьер?

– Для Bauhaus иностранный язык никогда не является барьером. В отделе, занимающемся переездами, работают немцы и итальянцы, которые смогут говорить с соотечественниками на родном языке. В работе с русскими клиентами нам помогает друг – немецкий банкир, который свободно говорит на русском, мандаринском наречии китайского языка и корейском. На данный момент мы ищем русского сотрудника в отдел, занимающийся переездами. Если у вас есть рекомендации – будем рады.

– Из чего складывается Ваша обычная рабочая неделя?

– Когда наши клиенты приезжают в Сингапур, мы предоставляем им автомобиль с шофёром. Требования клиента обсуждаются за чашкой кофе или чая, после чего устраивается просмотр жилья. Если наши клиенты свободны только на выходных, мы всегда готовы пойти навстречу и подстроиться под их расписание. В промежутках или после окончания поиска жилья мы помогаем нашим клиентам обставить новый дом. Для этого мы от лица клиента находим и координируем работу архитекторов, дизайнеров интерьера, строителей и поставщиков мебели и предметов интерьера. В итоге, мы, как правило, удостаиваемся чести быть в списке приглашённых на новоселье или их день рождения.  

Кредо Bauhaus: желания клиента – превыше всего!

Email: jonathan@bauhaus.sg
www.bauhaus.sg
Mobile +65 81000728